📄 TÉRMINOS / TERMS

Términos de Servicio

Última actualización: 1 de abril de 2026 · Last updated: April 1, 2026

Al usar DeudaCero aceptas estos términos. Son simples y directos — los escribimos para que los entiendas, no para confundirte.

1. EL SERVICIO

DeudaCero / DebtZero es una herramienta de planificación financiera personal operada por David Duque, que te ayuda a organizar y eliminar tus deudas usando los métodos Avalancha y Bola de Nieve.

DeudaCero es una herramienta de organización, no un asesor financiero. Los cálculos son estimaciones basadas en los datos que tú proporcionas. Siempre consulta a un profesional financiero certificado para decisiones importantes.

2. TU CUENTA Y VERIFICACIÓN DE EDAD

Puedes usar DeudaCero sin cuenta (plan gratuito). Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tu email seguro y de todas las actividades bajo tu cuenta.

Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta y usar el servicio de pago. Al crear tu cuenta confirmas explícitamente que tienes 18 años o más. Si tienes menos de 18 años, no debes registrarte ni usar el servicio de pago.

Cumplimos con COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Si descubrimos que un menor de 13 años se ha registrado, eliminaremos su cuenta de inmediato.

3. PLANES Y PAGOS

Plan Gratuito: Incluye 1 cuenta activa y hasta 5 deudas. Sin límite de tiempo.

Plan Pro ($4.99/mes): Cuentas y deudas ilimitadas, seguimiento mensual, gastos extra, barra de meta y día óptimo de pago.

Plan Familiar ($9.99/mes): Todo lo de Pro más hasta 5 perfiles separados y dashboard familiar.

Los pagos son procesados por Stripe. El usuario es responsable de cualquier impuesto aplicable según su jurisdicción.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No hacemos reembolsos de períodos ya pagados, pero siempre tienes acceso hasta el final del período vigente.

4. USO ACEPTABLE

Puedes usar DeudaCero para gestionar tus propias deudas o las de personas que te han dado su consentimiento explícito (familia, clientes de asesoría financiera).

No puedes:

  • Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios
  • Revertir, copiar o redistribuir el código de la aplicación
  • Usar la app de forma que dañe el servicio o a otros usuarios

5. TUS DATOS

Eres el dueño de tus datos financieros. Consulta nuestra Política de Privacidad para ver cómo los manejamos. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

DeudaCero proporciona estimaciones matemáticas basadas en los datos que ingresas. No somos responsables de decisiones financieras tomadas con base en los cálculos de la app. Los resultados reales pueden variar según cambios en tasas, pagos mínimos y condiciones de cada acreedor.

En ningún caso nuestra responsabilidad total superará el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Nos esforzamos por mantener la app disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

8. CAMBIOS AL SERVICIO

Podemos modificar o discontinuar funciones del servicio con aviso previo de 30 días. Si discontinuamos el servicio completo, ofreceremos un reembolso proporcional del período pagado no utilizado.

9. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de la American Arbitration Association.

10. ACCESIBILIDAD

Nos comprometemos a cumplir con la Americans with Disabilities Act (ADA) en la medida aplicable a servicios web. Trabajamos para que DeudaCero sea navegable con teclado y compatible con lectores de pantalla.

Si tienes problemas de accesibilidad, escríbenos a hola@deudacero.app y lo atendemos con prioridad.

11. CONTACTO

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a hola@deudacero.app.

Version 1.0 · DeudaCero / DebtZero · 2026